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Riuscire a prendere un appuntamento al telefono non è una cosa facile e chi lo ha già fatto ne sa qualcosa. Cercare di parlare con una persona può risultare una vera e propria impresa, a meno che non si conoscano quelle tecniche e stratagemmi che ne aumentano le probabilità di successo.
Il corso spiega cosa accade quando si telefona ai clienti e fornisce le conoscenze e le tecniche di comunicazione utili per incrementare le possibilità di ottenere un appuntamento.
Conoscere meglio cosa accade quando si telefona ai clienti, acquisire conoscenze e strumenti di comunicazione per ottenere una maggiore padronanza nella telefonata e nella gestione degli interlocutori telefonici (filtri e referenti).
Venditori, personale dell’ufficio commerciale che prendere appuntamenti per i propri venditori.
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