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In un’azienda che intende seguire un percorso Lean è importante applicare i concetti in egual modo nei reparti produttivi e negli uffici, considerando che i costi di struttura indiretti possono pesare anche per il 60% sui costi totali. Spesso l’impatto generato sul livello di servizio al cliente è maggiore nei processi transazionali rispetto a quelli produttivi, pertanto è opportuno individuare, ridurre ed eliminare le fonti di spreco in tutta l’azienda, nei processi indiretti tanto quanto in quelli diretti.
L’obiettivo del corso “Lean Office Compact: lo spreco più grande è quello che non vediamo” è costruire una mentalità lean a 360° che porti a semplificare i processi al fine di rendere evidenti i problemi e gli sprechi e, di conseguenza, aumentare la produttività anche negli uffici.
In questo corso:
I destinatari del corso “Lean Office Compact: lo spreco più grande è quello che non vediamo” sono dirigenti, manager e specialisti, trainer/coordinatori provenienti dai processi indiretti delle aziende manifatturiere (quali amministrazione, vendite, acquisti, logistica e programmazione della produzione, HR) e dai processi tipici delle aziende di servizi quali Banche, Assicurazioni, Ospedali, Pubblica Amministrazione, Agenzie, Software House, kaizen promoters e agenti del cambiamento.
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