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Alcune grandi trasformazioni tecnologiche e culturali hanno influito sull’organizzazione e sui modelli di business. Ad essere in discussione sono i principi dell’organizzazione tra interno ed esterno, controllo e libertà di operare, centro e periferia. In questa prospettiva vanno ripensati i modelli gerarchici, i modelli per l’innovazione e le dinamiche di produzione del valore.
Analizzeremo dunque il funzionamento di alcune imprese che si sono sviluppate adottando almeno in parte modelli eterarchici. Questo significa che privilegiano processi di auto organizzazione attraverso i quali i collaboratori sono messi nelle condizioni di operare in autonomia e senza il coordinamento di un responsabile.
Un contributo importante è rappresentato anche dallo sviluppo dei modelli di organizzazione agile. Infatti l’Agilità da metodo di sviluppo del software ha affermato la sua identità di framework e viene applicato laddove la velocità e complessità delle interazioni sono decisive.