Come negoziare con clienti e fornitori stranieri

Obiettivi

Gli obiettivi del corso sono:

• saper individuare quali sono le principali differenze culturali tra noi e i nostri interlocutori stranieri, in modo da saper esser sempre “le persone giuste al posto giusto” e velocizzare il raggiungimento dei nostri obiettivi
• saper evitare gli errori più comuni di chi si interfaccia con culture differenti, errori che spesso rimangono sotto la superficie, ma inficiano i risultati voluti
• individuare come “loro” percepiscono gli italiani e quindi poter anticipare e contrastare i pregiudizi più comuni, potenziando, invece, i punti forti riconosciuti nei mercati globali
• gestire le chiavi fondamentali su cui si basa ogni relazione di business – e non solo – inquadrando correttamente le principali culture mondiali
• testare le capacità negoziali in situazioni realistiche, tratte anche dall’esperienza quotidiana dei partecipanti al corso
• comprendere quali sono i modelli di pensiero e quindi i “motori del sì” sovra-culturali, che funzionano con qualsiasi tipo di interlocutore, perché direttamente legati ai modi in cui funziona la mente umana
• poter applicare i modelli acquisiti anche nelle negoziazioni in Italia e all’interno della nostra azienda

Che cosa “ci portiamo a casa”

Grazie al corso “Come negoziare con clienti e fornitori stranieri”, i partecipanti acquisiranno un set di strumenti pratici per comprendere, gestire e guidare nelle direzioni volute qualsiasi tipo di interlocutore straniero, velocizzando i tempi per ottenere un SI e ottimizzando i risultati.

Destinatari

Il corso “Come negoziare con clienti e fornitori stranieri” è destinato alle persone che gestiscono relazioni e trattative con interlocutori stranieri, di persona o attraverso il telefono.

Programma

• Negoziazione interculturale in 4 passi
• Somiglianze e differenze
• Principali culture mondiali: Occidentali vs Orientali
• I 6 Modelli Culturali: cosa conta davvero per creare una proficua relazione
• Errori da evitare
• La Bussola Negoziale: su quali elementi si costruisce il successo – o l’insuccesso – di qualsiasi trattativa
• Italian Way: pregiudizi o realtà? Quali sono, come combatterli, come potenziarli
• 5 chiavi pratiche: dove si posizionano i principali paesi con cui ci interfacciamo, dove siamo noi
• Power Distance per capire chi prende le decisioni
• Individualismo o collettivismo
• Comunicazione ad alto o basso contesto
• Timelines a confronto
• Il tuo brand internazionale: gli elementi-chiave che fanno la differenza
• Somiglianze: la Dual Value Crosso per intercettare il sistema di valori dominante del tuo interlocutore
• I Motori del SI
• Cenni di Programmazione Neuroliguistica per influenzare senza che l’altro se ne accorga