La Gestione del Feedback nella Sicurezza (aggiornamento valido per Aspp/Rspp – DL – dirigenti e preposti)

Data inizio e modalità

Su richiesta

Durata

6 ore

Obiettivi


  • Riprendere il ruolo del preposto in relazione agli altri ruoli nella sicurezza
  • Definire le tipologie di feedback positivo e negativo, aperto e chiuso e le conseguenze nei comportamenti
  • Definire come gestire un feedback efficace con il collaboratore nella rilevazione del comportamento sicuro e del comportamento a rischio
  • Simulare la gestione di situazioni di feedback, identificando i punti chiave e la strategia di conduzione migliore

Destinatari


Dirigenti e Preposti per la sicurezza.

Programma


  • Tipologie di feedback: positivo, negativo, aperto e chiuso e le conseguenze nei comportamenti
  • Attività esperienziale sul feedback
  • Esercitazioni: feedback paraverbale e non verbale
  • Esercitazione: formulazione e riformulazione del linguaggio
  • Feedback positivo e feedback correttivo, linguaggio, modalità di gestione per massimizzare l’efficacia
  • Il processo di feedback: importanza della comunicazione, del linguaggio positivo, le modalità per porre domande o osservazioni.
  • Simulazioni di situazione di feedback
  • Test finale

La partecipazione al corso contribuisce per n. 6 ore all’aggiornamento per Dirigenti e Preposti per la sicurezza, secondo le previsioni dell’Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011.

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