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Aggiornamento preposti: la Gestione del Feedback nella Sicurezza

Quota

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Learning Box

Non compreso

Data inizio e modalità

Su richiesta

Durata

6 ore

Obiettivi


  • Riprendere il ruolo del preposto in relazione agli altri ruoli nella sicurezza
  • Definire le tipologie di feedback positivo e negativo, aperto e chiuso e le conseguenze nei comportamenti
  • Definire come gestire un feedback efficace con il collaboratore nella rilevazione del comportamento sicuro e del comportamento a rischio
  • Simulare la gestione di situazioni di feedback, identificando i punti chiave e la strategia di conduzione migliore

Destinatari


Lavoratori che svolgono in azienda anche il ruolo di Preposti e Dirigenti per la sicurezza.

Programma


  • Tipologie di feedback: positivo, negativo, aperto e chiuso e le conseguenze nei comportamenti
  • Attività esperienziale sul feedback
  • Esercitazioni: feedback paraverbale e non verbale
  • Esercitazione: formulazione e riformulazione del linguaggio
  • Feedback positivo e feedback correttivo, linguaggio, modalità di gestione per massimizzare l’efficacia
  • Il processo di feedback: importanza della comunicazione, del linguaggio positivo, le modalità per porre domande o osservazioni.
  • Simulazioni di situazione di feedback
  • Test finale

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