Introduzione all’architettura dei sistemi ERP: ciclo di vita del progetto, gestione del cambiamento e dei rischi

Obiettivi

Il corso “Introduzione all’architettura dei sistemi ERP: ciclo di vita del progetto, gestione del cambiamento e dei rischi” consente di formare i partecipanti su un contenuto davvero esclusivo, costituito da solidi ed acquisiti concetti e metodologie che trovano un potente riferimento teorico negli standard de facto promossi da APICS e pratico nei progetti di successo condotti da Consept; il tutto permette di confezionare ed offrire un rigoroso modello di implementazione ERP progettato da Consept che, se ben seguito, non lascia spazio al fallimento del progetto (nine step path).

Troppo spesso, infatti, le attività di set up dei sistemi informativi ERP aziendali tralasciano un aspetto fondamentale per la buona riuscita del progetto, ovvero la stesura formale e consapevole dei requisiti aziendali (Request for Proposal) come punto di partenza di un’implementazione di successo. La RFP rappresenta, infatti, non solo il capitolato tecnico di riferimento per le attività da svolgere, ma anche un momento di profonda riflessione aziendale sulla propria organizzazione e sui processi che la caratterizzano, passaggio fondamentale per comprendere quali siano le vere istanze che un “futuribile” sistema ERP dovrà soddisfare, ma valutandone preliminarmente l’impatto organizzativo; l’applicazione del metodo nine step path pocanzi richiamato, potrebbe portare anche alla conclusione che l’azienda possa non risultare idonea ad affrontare sull’immediato l’impatto organizzativo oppure finanziario del progetto, sicché ciò potrebbe suggerire delle azioni correttive preliminari precedenti all’inizio delle attività di implementazione.

È evidente che il software vendor semplicemente non può porsi questo punto di vista estremamente critico, realistico ed indipendente, in quanto tenderà naturalmente a far funzionare “a prescindere” la propria soluzione spesso proprio per una comune quanto tacita “distorsione metodologica”, che vede la fase di analisi e di implementazione coincidere anche in termini di soggetto esecutore; sovente, infatti, si analizzano i processi dopo la scelta della soluzione, scelta magari effettuata seguendo mode di mercato o rumours di settore, ma è evidente che a questo punto ogni obiezione progettuale risulta tardiva e, quindi, molto più rischiosa.

Che cosa “ci portiamo a casa”

Il “portato” del corso, contrariamente a quanto si può pensare, non si concentra più del necessario su dettagli tecnico-informatici, per occuparsi viceversa dell’architettura standard dei sistemi ERP, nonché dell’interazione tra i processi che caratterizzano intimamente tali sistemi integrati. Capire il funzionamento di un ERP è fondamentale per sapere cosa chiedere e cosa non chiedere a tali sistemi, come condurre correttamente un progetto di implementazione ed, in ultima analisi, guidare e governare correttamente e con consapevolezza il cambiamento organizzativo che l’introduzione di un ERP in azienda sempre comporta.

Destinatari

Il corso “Introduzione all’architettura dei sistemi ERP: ciclo di vita del progetto, gestione del cambiamento e dei rischi”, per la sua trasversalità e la non focalizzazione sui tecnicismi, si rivolge non solo a IT Manager, ma anche a tutti i Responsabili di funzione a vario livello coinvolti nelle scelte di miglioramento aziendale e nei progetti di cambiamento organizzativo.

Programma

• generalità sui sistemi ERP;
• la Supply Chain ed il ruolo di un sistema ERP nei processi caratteristici;
• cosa porta le aziende ad ipotizzare l’adozione di un sistema ERP;
• l’analisi di processo a fondamento dei requisiti di implementazione di un ERP: la request for proposal (RFP);
• costi e benefici nell’adozione di un sistema ERP: il ROI di un’implementazione ERP;
• i processi della Supply Chain e la loro mappatura digitale nel sistema ERP;
• corrispondenza tra processi e moduli software in un sistema ERP: cosa è standard all’interno di un ERP e cosa non lo è;
• concetto di personalizzazione e parametrizzazione; o il change management e gli impatti del cambiamento a fronte dell’adozione di un sistema ERP in azienda: sarà l’utente ad usare il sistema!
• il project management, team di progetto, key users e process owners;
• training, first cut education ed education;
• la migrazione dati dal sistema legacy;
• l’implementazione di un ERP in azienda: big bang approach vs. phasing approach;
• oltre l’ERP: scenari tecnologici possibili di “contorno”