Work Experience per i giovani di tipo specialistico “WE2b ESPERTO DI CUSTOMER CARE” – DGR 1321 del 29/12/2020
Niuko Innovation and Knowledge s.r.l. offre a 10 giovani diplomati o laureati tra i 18 e i 29 anni l’opportunità di formarsi per diventare una figura che si occupa del processo di post-vendita ed è responsabile del servizio di customer care all’interno di imprese produttive o di servizi.
L’ESPERTO DI CUSTOMER CARE sviluppa, gestisce e coordina il modello di accoglienza ed assistenza tecnica ai clienti; predispone appositi strumenti per la raccolta ed il monitoraggio della customer satisfaction; si attiva per rispondere alle richieste e risolvere eventuali problematiche.
Si relaziona all’interno dell’azienda con le funzioni commerciali e marketing e con eventuali responsabili delle vendite.
Il percorso è completamente finanziato e prevede:
– 200 ore di formazione specialistica
– 24 ore di formazione su competenze digitali e soft skills
– 16 ore di orientamento e accompagnamento al lavoro
– 480 ore (3 mesi) di tirocinio in azienda
Cogli l’opportunità e contattaci subito!
Luogo di svolgimento delle attività: VICENZA
I partenariati aziendali ricoprono nel percorso un ruolo fondamentale per raggiungere con efficacia gli obiettivi formativi previsti. Saranno infatti le aziende che hanno aderito al progetto ad ospitare per il periodo di tirocinio i giovani selezionati, contribuendo così alla costruzione del loro futuro percorso professionale.
Per info e contatti
Politiche.attive@niuko.it
La realizzazione del progetto è subordinata all’approvazione dell’Amministrazione Regionale
che si riserva di approvarlo con Decreto del Direttore della Direzione Lavoro
La ricerca effettuata è stata riferita ad entrambi i sessi e nel rispetto delle pari opportunità, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91
Cogli l’opportunità e contattaci subito!
