Prevenire e gestire situazioni di aggressività comportamentale

Quota

Azienda iscritta a Confindustria Vicenza
120,00 + iva

Azienda non iscritta a Confindustria Vicenza
150,00 + iva

Sconto 10% dal secondo iscritto in poi
*eccetto aderenti Niuko Learning Box

Data inizio e modalità

11 aprile 2024 in presenza

Durata

6 ore

Calendario lezioni

Obiettivi


  • Definire gli elementi che caratterizzano conflitto, aggressività e aggressività comportamentale
  • Riconoscere i meccanismi fisiologici in situazione di emergenza e le reazioni fisiologiche ed emotive
  • Conoscere il ciclo dell’aggressione
  • Individuare le tecniche di prevenzione e gestione delle situazioni di aggressività comportamentale
  • Analizzare le situazioni di ingaggio e le modalità di gestire le proprie emozioni, per prevenire situazioni potenzialmente stressogene

Destinatari


Lavoratori che svolgono in azienda anche il ruolo di Preposti (ad es: capisquadra, capireparto, responsabili magazzino ecc..)

Programma


  • Conflitto, aggressività e Rischio aggressione
  • Reazioni fisiologiche e funzionamento del cervello umano nelle situazioni di aggressione
  • Il ciclo dell’aggressione
  • Tecniche di prevenzione e gestione delle situazioni di aggressività comportamentale
  • La gestione delle emozioni e l’attivazione di risorse personali e competenze
  • Test finale

La partecipazione al corso contribuisce per n. 6 ore all’aggiornamento per lavoratori e preposti per la sicurezza secondo le previsioni dell’Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011.

Iscrizione al corso

Prevenire e gestire situazioni di aggressività comportamentale

Partecipanti

Calendario Lezioni

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